Мои заказы Алиэкспресс, войти в личный кабинет

25 Октябрь, 2016 Блог

Комментарии к записи Мои заказы Алиэкспресс, войти в личный кабинет отключены

Для того, чтобы в полной мере пользоваться всеми преимуществами торговой площадки нужно создать «Личный кабинет» — особенный раздел «Мой Aliexpress» интернет-ретейлера, в котором будет сохраняться ваша приватная информация и откуда производится контроль за покупками. Для покупателя, которого интересует – а в каком состоянии мои заказы Алиэкспресс: войти на русском в личный кабинет просто необходимо.

ТОП магазинов

Магазин Ссылка на магазин Что продает
FASHION-TradeMall http://fashion-trademall.ru.aliexpress.com/store/1395923 Женская одежда
Chinese factory 324260 http://ru.aliexpress.com/store/324260 Мужская одежда
BASSIRIANA http://bassiriana.ru.aliexpress.com/store/1240562 Сумки и обувь
TED store http://ru.aliexpress.com/store/518212 Электроника
Alice- Children’s Clothing http://ru.aliexpress.com/store/913716 Все для детей
Teamtop Trading Co,, Ltd. http://team-top.ru.aliexpress.com/store/1683025 Все для дома и сада
JACKY PENG’s store http://ru.aliexpress.com/store/913633 Спортивные товары

Как создать личный кабинет

Для создания личного кабинета нужно зарегистрироваться. «Алиэкспресс» предложит 2 вида регистрации:

  1. Через электронную почту;
  2. Через социальную сеть «Фейсбук».Как зайти на Алиэкспресс через Фейсбук

На указанную почту, или почту действенную для «Фейсбука», придёт письмо, которое нужно подтвердить и установить свой пароль.

Присутствующий в профиле созданного аккаунта «Мой Aliexpress» и есть Ваш «Личный кабинет».

Как установить цены в рублях

Благодаря геолокации Алиэкспресс определяет ваше местонахождение и при просмотре инте
ресующего вас ассортимента товаров сразу предлагает цену, выраженную рублях. На «Алиэкспресс» все ретейлеры выставляют цены в долларах, а торговая площадка пересчитывает их в рубли по своему внутреннему курсу.

Устанавливаем цены в рублях

Если он вас не устраивает – вы можете изменить установку цен на интересующую вас валюту. Для этого нужно кликнуть по надписи в правом верхнем углу интерфейса «Доставка» в (флажок выбранной геолокацией страны)/наименование валюты» и в выпадающем окне кликнуть на интересующей вас валюте.

Меню личного кабинета и мои заказы

«Личный кабинет» «Алиэкспресс» образуют несколько разделов, которые находятся в верхней части интерфейса в горизонтальном меню. Каждый раздел включает рубрики, имеющие собственный функционал.

Меню личного кабинета на Али

Разделы располагаются в горизонтальном меню. Их название понятно интуитивно и позволяет сразу предположить, какую именно информацию можно формировать и получать в этих разделах.

  • Мой Aliexpress
  • Мои заказы
  • Центр сообщени
  • Мои желания
  • Любимые магазины
  • Настройки профиля

В рубрике «Мой Aliexpress» представлены следующие функции:

  1. Мои заказы;
  2. Управление отзывами;
  3. Мои купоны;
  4. Клуб Aliexpress;
  5. Вы недавно смотрели;
  6. Адреса доставки;
  7. Смена пароля;
  8. Manage Reports.

Не могу войти в Алиэкспресс в личный кабинет

Иногда такое происходит из-за технических работ, которые проводятся на сервере и о которых пользователей не предупреждают. В этом случае достаточно подождать несколько часов. Если войти в свой кабинет устойчиво не получается последовательно выполнить следующие действия:

  1. Сменить браузер, лучше всего попробовать зайти, используя Mozilla Firefox.
  2. Очистить кэш «истории», удалив все файлы cookie.
  3. Удалить приложения, блокирующие рекламу, в первую очередь – AdBlock.
  4. Авторизироваться по ссылке https://login.alibaba.com/

Как зайти через Айфон

Для тех, кто использует в качестве средства доступа оригинальные Айфоны желательно установить приложение AliExpress Shopping App. Оно скачивается бесплатно, достаточно перейти по ссылке https://itunes.apple.com/ru/app/aliexpress/id436672029 (русскоязычный интуитивно понятный интерфейс). Для тех, кто использует данное приложение, часто проводятся разнообразные акции, на многие товары предоставляются скидки.

Как удалить мои заказы

На портале можно редактировать статусы купленных товаров.

  1. Отмена неоплаченного заказа . При неоплате более 20 дней заказ удаляется автоматически. Для ускорения достаточно кликнуть по надписи ««Отменить заказ», которая находится в подменю «Мой Aliexpress» — «Мои Заказы».
  2. Отмена оплаченного производится в разделе «Мои заказы» — достаточно кликнуть по иконке «Корзинка», расположенной напротив заказа..
  3. Для отмены оплаченного товара нужно дождаться появления надписи «Отменить заказ», которая замещает надпись «Ожидается отправка» после проверки платежа.
  4. Отменить оплаченную и отправленную покупку можно только в случает открытия спора, кликнув на соответствующей надписи в разделе «Мои заказы».

Как очистить мои заказы

Удаление заказа

Для удобства пользователей в разделе «Мои заказы» отображается вся история ваших покупок на портале. Если вы хотите удалить информацию о какой-либо из них – просто кликните по картинке корзинки в строке описания товара.

Как посмотреть мои заказы

Все заказы автоматически вносятся в раздел «Мои заказы». Здесь можно просмотреть как текущие, так и выполненные и ознакомиться c информацией об их текущем статусе.

Все заказы Али

Что делать, если не могу зайти в мои заказы
В случае возникновения проблем с доступом в «Мои заказы» — повторите процедуры, описанные в разделе «Не могу войти в Алиэкспресс в личный кабинет».

Если заказ заморозили

Появления статуса «Заказ заморожен» — реакция Aliexpress на полученную информацию о возможной недобросовестности продавца. Проверяют не Вас, а предлагающего товар. Проверка может занять до 7 дней, и если продавец докажет порталу свою состоятельность – процесс покупки и отправки продолжится. А вы можете использовать это время, чтобы рассудить – а нужно ли Вам вообще иметь дело c поставщиком, который вызывает сомнения у администрации торговой площадки.



Проблему блокировки личного кабинета или доступа на Алиэкспресс можно решать только в том случае, если вы реально не совершали мошеннических действий. Служба технической поддержки отслеживает не только реальность электронных почтовых адресов, но и IP-адреса и многое другое для защиты пользователей.

Если в сообщении о блокировке присутствует надпись «appeal for account reactivation» — заморозка временная, для возобновления полноценной работы достаточно перейти по ссылке, расположенной там же и заново активировать свой аккаунт. Все настройки и истории будут сохранены. Для ускорения можно обратиться в Центр поддержке, доступ к которому остается открытым даже при заморозке